Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont The Black Bull LLC (exploitant le site ortha.fr) collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679.

ARTICLE 1 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT

The Black Bull LLC
Kevin Francisque
30 N Gould St, STE R, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis
Email : hello@ortha.fr

ARTICLE 2 — DONNÉES COLLECTÉES

Lors de votre utilisation du site ortha.fr et de vos achats, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
Données de paiement : ces données sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies)

ARTICLE 3 — FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de vos commandes
- Gestion de la relation client et du service après-vente
- Envoi de confirmations de commande et informations de livraison
- Amélioration de notre site et de nos services
- Respect de nos obligations légales et comptables
- Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)

ARTICLE 4 — BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution du contrat de vente pour le traitement des commandes
- Votre consentement pour les communications marketing
- Le respect d'obligations légales pour la conservation des données comptables
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

ARTICLE 5 — DURÉE DE CONSERVATION

Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
Données de navigation : 13 mois maximum
Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

ARTICLE 6 — DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal) pour le traitement des transactions
- Nos transporteurs pour la livraison de vos commandes
- Shopify Inc. en tant qu'hébergeur de notre boutique
- Nos prestataires marketing (uniquement avec votre consentement)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

ARTICLE 7 — TRANSFERT HORS UE

Dans le cadre de l'utilisation de Shopify (hébergeur basé au Canada), vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

ARTICLE 8 — VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@ortha.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

ARTICLE 9 — COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et du panier d'achat
- Cookies analytiques : mesure de l'audience (avec votre consentement)
- Cookies marketing : personnalisation des publicités (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou via les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 10 — SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Les paiements sont sécurisés par des protocoles de chiffrement SSL.

ARTICLE 11 — MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

ARTICLE 12 — CONTACT

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : hello@ortha.fr
The Black Bull LLC — 30 N Gould St, STE R, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis

Dernière mise à jour : Mars 2026